Veel gestelde vragen

PRIVACY & LIDMAATSCHAP

Hoe zit het met mijn privacy?

Wij hechten veel waarde aan je privacy. Jouw persoonlijke gegevens, zoals je e-mailadres, worden uitsluitend gebruikt om je uit te nodigen voor onderzoeken. We delen deze gegevens niet met derden en gebruiken ze niet voor commerciële doeleinden. Daarnaast blijven alle antwoorden die je tijdens een onderzoek geeft volledig anoniem. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.

Kan iedereen lid worden van het OU Alumnipanel?

Nee, alleen (oud)studenten van de Open Universiteit kunnen deelnemen aan het panel.

NA INSCHRIJVING: WAT GEBEURT ER NU?

Ik heb me ingeschreven. Wat gebeurt er verder?

Na inschrijving ontvang je een bevestigingsmail met een link naar je persoonlijke inlogpagina. Hier kun je inloggen met het e-mailadres en wachtwoord dat je tijdens de inschrijving hebt opgegeven.

Ik ontvang (bijna) geen uitnodigingen voor onderzoeken. Hoe kan dat?

Dit kan verschillende oorzaken hebben:

1. Onvolledige gegevens: Tijdens je inschrijving heb je mogelijk niet alle gegevens ingevuld. Hoe completer je profiel, hoe groter de kans dat je voor een onderzoek wordt geselecteerd. Dit kun je controleren en aanpassen op je profielpagina.
2. Selectiecriteria: Niet iedereen wordt voor elk onderzoek uitgenodigd. Voor sommige onderzoeken worden deelnemers geselecteerd op basis van specifieke kenmerken, zoals leeftijd of regio.
3. E-mailadres controleren: Heb je nog nooit een uitnodiging ontvangen? Controleer of je het juiste e-mailadres hebt opgegeven en of er geen typefout is gemaakt. Dit kun je aanpassen op je profielpagina.
4. Spamfilter: Soms worden e-mails tegengehouden door je spamfilter. Onze uitnodigingen komen altijd van een e-mailadres met het domein crowdtech.com. Voeg dit domein toe aan de lijst met veilige afzenders om te voorkomen dat je mails mist.

DEELNAME AAN ONDERZOEKEN

Heb ik speciale software nodig om mee te doen?

Nee, je hebt geen speciale software nodig. Een internetverbinding en een e-mailadres zijn voldoende om deel te nemen.

Hoe weet ik dat er een onderzoek is waaraan ik kan meedoen?

Je ontvangt een e-mailuitnodiging met een link naar de vragenlijst zodra er een onderzoek voor je beschikbaar is.

Moet ik de vragenlijst meteen invullen?

Nee, je kunt de vragenlijst invullen op een moment dat jou uitkomt. Let er wel op dat elk onderzoek een bepaalde looptijd heeft, variërend van enkele dagen tot enkele weken.

Hoe lang duurt het invullen van een onderzoek?

De duur verschilt per onderzoek, maar we proberen de vragenlijsten zo kort en efficiënt mogelijk te houden. Gemiddeld duurt een onderzoek 5 tot 10 minuten.

Hoe vaak ontvang ik een verzoek voor deelname aan een onderzoek?

Leden ontvangen maximaal vier keer per jaar een uitnodiging. Hoe vaak je wordt uitgenodigd, hangt af van je profiel en de onderzoeken waarvoor je in aanmerking komt.

Ben ik verplicht om aan alle onderzoeken deel te nemen?

Nee, deelname is geheel vrijwillig. Als je een keer geen tijd of interesse hebt, kun je het onderzoek gewoon overslaan.

Wat gebeurt er met de onderzoeksresultaten?

De resultaten worden gebruikt om onze informatie en dienstverlening beter af te stemmen op de wensen en behoeften van onze studenten.

TECHNISCHE VRAGEN & PROBLEMEN

De vragenlijst werkt niet, wat kan ik doen?

Als de link in de uitnodigingsmail niet werkt, probeer deze dan handmatig te kopiëren en in de adresbalk van je internetbrowser te plakken. Heb je nog steeds problemen? Neem dan contact met ons op via oupanel@ou.nl.

Waar kan ik mijn wachtwoord wijzigen?

Je kunt je e-wachtwoord eenvoudig wijzigen op je persoonlijke profielpagina.

Ik heb een nieuw e-mailadres, hoe kan ik dit aanpassen?

Je kunt je e-mailadres eenvoudig bijwerken op je persoonlijke profielpagina.

UITSCHRIJVEN & CONTACT

Hoe kan ik me uitschrijven uit het OU Alumnipanel?

Wil je geen deel meer uitmaken van het panel? Je kunt je eenvoudig uitschrijven via de optie uitschrijven onderaan deze pagina. Na uitschrijving ontvang je geen verdere uitnodigingen meer.

Ik heb een andere vraag, wat moet ik doen?

Stuur een email naar oupanel@ou.nl. Wij helpen je graag en reageren zo snel mogelijk.